Training vânzări
Din cuprinsul cursului:
Profilul vânzătorului;
Nevoia consumatorului;
Etapele procesului de vânzare-cumărare
Negocierea condiţiilor şi a preţului;
Stiluri în vânzări;
Vânzări: tactici si metode;
Modalităţi de lucru cu clienţii dificili
Abilităţi ce vor fi dezvoltate:
Descoperirea nevoilor consumatorului
Folosirea stilului potrivit în vânzări adaptate la fiecare situaţie
Identificarea stilului potrivit în funcţie de talentul vânzătorului
Abordarea profesionistă a vânzărilor
Comunicarea activă cu clientul
Să pună accentul pe beneficiile produsului
Încheierea unei vânzări cât mai avantajoase: în special win - win;
Evitarea capcanelor întinse de cumpărător;
Cunoaşterea tacticilor de negociere;
Vânzarea la telefon (dacă este cazul)
Ponderea activităţilor în timp este de:
70% practică şi exerciţii;
30% însuşirea noţiunilor de bază, a conceptelor;
